Microsoft anunció recientemente el lanzamiento de Copilot Health, una nueva funcionalidad de inteligencia artificial diseñada para integrar, contextualizar y analizar información médica en un entorno digital dentro de su ecosistema Copilot.
Está diseñada para trabajar con los historiales clínicos, información de dispositivos portátiles (Apple Watch, Fitbit, entre otros) y los resultados de laboratorio de los usuarios, utilizando inteligencia artificial para integrarlos en una narrativa clara y comprensible.
Según Microsoft, con Copilot Health los pacientes llegan preparados a sus consultas médicas y con las preguntas adecuadas. Está dirigida a consumidores que ya tienen acceso a abundante información sobre salud, pero que tienen dificultades para interpretarla.
Microsoft afirma que el producto no pretende reemplazar a los médicos ni servir como herramienta de diagnóstico; no está diseñado para diagnosticar, tratar ni prevenir enfermedades u otras afecciones.
Para responder a las preguntas de los usuarios, Copilot Health se basa en información de organizaciones sanitarias de 50 países (no se mencionan cuáles), y sus respuestas son revisadas por su equipo clínico, siguiendo principios establecidos de forma independiente por la Academia Nacional de Medicina (NAM, por sus siglas en inglés).
De acuerdo con Microsoft, las conversaciones y los datos de Copilot Health están aislados del Copilot general y se mantienen bajo controles adicionales de acceso, privacidad y seguridad, donde los datos del usuario no se utilizan para entrenar modelos y pueden eliminarse o desconectarse en cualquier momento.
Actualmente, solo estará disponible en Estados Unidos. Al no operar en México, los datos no se rigen por leyes mexicanas, sino por el aviso de privacidad de Microsoft y la legislación del país donde se presta el servicio.
Para el médico, el reto será integrar estas herramientas de manera crítica, manteniendo el control clínico y garantizando la seguridad del paciente.
La comunicación médico-paciente es un componente esencial de la práctica clínica y un determinante directo de la calidad de la atención. Más allá del diagnóstico y tratamiento, la capacidad del médico para establecer un diálogo claro, empático y efectivo influye significativamente en los resultados en salud.
Referencias:
1. Introducing Copilot Health https://microsoft.ai/news/introducing-copilot-health/
2. National Academy of Medicine. https://nam.edu/perspectives/identifying-credible-sources-of-health-information-in-social-media-principles-and-attributes/
